小妹為HTC 忠實鐵粉手機由M7>M9一路到現在的U12+以及全家五支手機都是htc 此文不是要黑HTC也感謝HTC客服對於我的建議及協助初次po文若有違反板規懇請 ... ... <看更多>
momo 冷凍 食品 退貨 在 [問題] 請問有人在momo購買食材過嗎? 的必吃
7 F →sparkling214: 冷凍食材吃起來還是有差 11/02 21:00 ... 13 F 推longsre: 買東森的有體驗包,不好吃還可以退,只是退貨前要保冰比 11/03 09:29. ... <看更多>
momo 冷凍 食品 退貨 在 [問題] momo冷凍商品出錯貨- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的必吃
我在momo買了冷凍的肉類,收到不是我要的東西,客服要我申請換貨,請問這家冷凍商品
會如何換啊?這個好像無法直接放管理室等司機來收吧?可是我又無法在那等司機來了才
從冰箱拿出來交給他啊…
以下是落落長的過程
最先下訂時我想應該有宅配的時段可以選,沒想到到結完帳都沒看到可以選,我就寫信給
客服,他回我那是廠商出貨不能指定,我也就認了…
我的收貨地點是住處,離公司五到十分鐘車程,樓下有管理室但無法冰,因為寄去公司不
方便才選擇住處收件
今天跟司機拜託好久請他中午或晚上送貨,他才說他看看盡量配合,快下午一點時他打給
我說他到了,我就請他先放管理室我馬上去拿,我跟主管報備後回去大概十分鐘內到達,
司機已經離開,可是我發現貨不太對,光重量就有問題,但已經無法拒收了
只好拿上樓拆外箱先冰起來(不然放不下)
跟客服聯絡時只得到罐頭回覆,要我網路上辦理換貨,可是想到就覺得麻煩得要死…
收件時我還可以請他先放管理室,了不起半小時我就可以回去拿,還不至於壞掉,
但是東西我能放管理室常溫等他不知道何時來收走嗎,我這樣會算破壞其商品價值影響退
換貨嗎?
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